kauf.ro pune prețuri “cârlig” – huo!
Când caut să cumpăr un produs IT, criteriul de atribuire este, în general, “prețul cel mai scăzut”. Aceasta este criteriul logic aici, pentru că produsele sunt aceleași la toți ofertanții. Folosesc pentru asta unul din comparaoarele de prețuri. Destul de rar, când prețurile sunt apropiate, prefer să aleg un furnizor din zonă sau unul cu care am mai lucrat sau unul care știu că e firmă mai mare, etc.
Comand ieri un anumit produs, care întâmplător se găsea cel mai ieftin la kauf.ro. În ziua următoare, mă sună agentul de vânzări și, spre surprinderea mea totală, cu o voce monotonă, începe să îmi cânte un text de agent imobiliar: “Produsul nu mai este pe stoc, putem să vă oferim produsul cu caractersitici la jumătoate, etc.“. Am anulat comanda.
Pentru că nu sunt chiar lipsit de contacte, am apelat la un alt furnizor mai vechi, care întâmplător avea următoarea ofertă după kauf.ro. La nici 5 minute de la plasarea comenzii, agentul mă sună și îmi confirmă că produsul este pe stocul importatorului.
Ce concluzie am putut să trag de aici? Kauf.ro adoptase o strategie de agenție imobiliară hoață: pusese un preț fictiv la un produs, în încercarea stupidă de a atrage cumpărătorii la o altă ofertă mai proastă.
Huo!
Eu am comandat o hota de la kauf.ro si mi-a fost livrata avariata, cand am cerut inlocuirea mi s-a spus bineinteles “ne pare rau nu se poate”. Asa ca acuma de cate ori intru in bucatarie ma gandesc la prietenii mei de la kauf.ro
am comandat un produs de la kauf.ro, mi s-a confirmat comanda spunandu-mi ca imi va ajunge produsul in 7 zile lucratoare, am fost si am platit cu cardul la ei la sediu, dupa 3 zile m-au sunat si mi-au spus ca produsul e indisponibil la importator. am sunat direct la importator si produsul ERA PE STOC ! cert este ca mi-au returnat banii, probabil (e doar parerea mea) pentru ca nu puteau sustine pretul afisat pe site. in discutiile telefonice pe urma au spus ca o sa scoata produsele de la respectivul brand de pe site. in ziua in care am fost anuntat ca o sa-mi returneze banii au schimbat pretul de pe site lla produsul respectiv dar nu au scos brandul din lista de produse. nu o sa mai incerc sa cumpar in viata mea de la ei !